iPhone, İPad veya iPod cihazlarınızın ekranlarında nadir olarak da olsa dokunmaya tepki vermeyebilmektedir. Dokunmatik ekranın dokunmaya tepki vermemesi durumunda bu durumu ortadan kaldırmak için izlenecek olan çözüm yolları kısıtlı olsa da kimi zaman bu yöntemler sorunun çözümünde etkili olabilmekte ve sorunun giderilmesini sağlayabilmektedir. Phone, İPad veya iPod cihazlarınızın ekranlarının tamamı değil de ekranın bir kısmı dokunmaya yanıt vermiyor ise, yanıt vermeyen bölümü tespit etmek ilk adımı oluşturmaktadır. Ekranın hangi bölgesinin dokunmatiğinde sorun olduğu çözümleyebilmek için uygulamalardan birini açarak işlevselliğini yitiren noktayı tespit edebilirsiniz ki bunun için en iyi uygulama harita uygulamasıdır. Phone, İPad veya iPod cihazlarınızın ekranında her bölgesine yayılan harita uygulaması sayesinde ekrandaki sorunlu bölgenin tespitini sağlayabilirsiniz. Eğer harita uygulamasında ekran üzerinde herhangi bir sorun ile karşılaşmadan kullanım sağlayabiliyorsanız ekranda bir sorun olmadığının göstergesi olarak değerlendirilmeli, ekran sorunun kullanılan uygulama ile bağlantısı olduğu anlaşılmalıdır. Ancak, uygulama kullanım sırasında ekranın belirli bölgelerinde dokunmatik işlev göstermiyor ise deneyeceğiniz birkaç yöntem daha bulunmaktadır. Bu yöntemleri sıralayacak olursak eğer;
Tüm bunları denediniz ancak halen Phone, İPad veya iPod cihazlarınızın ekranları dokunmatiğe cevap vermiyor ve ekranı işlevselliğini yerine getirmiyor ise bu durumda firmamız teknik servisi ile iletişime geçerek daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Phone, İPad veya iPod cihazlarınızın ekranlarında dokunmatik sorunları için teknik servis hizmeti firmamızdan destek alabilirsiniz.